سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

المسؤول عن المعالجة

La Grande Pharmacie Fanta Sangaré SARL
Sénou RN7, en face de la station Kady, Bamako, Mali

جهة الاتصال المتعلقة بالبيانات الشخصية: pharmacie@pharmaciefs.com

البيانات التي قد تُجمع

بحسب الخدمة المستخدمة، قد تُعالَج خصوصاً البيانات التالية:

• الهوية المقدمة طوعاً؛
• رقم الهاتف؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• المدينة؛
• الحي؛
• محتوى الطلب؛
• تسمية المنتج المطلوب؛
• الجرعة أو الشكل أو الكمية عند الاقتضاء؛
• الوثائق أو المرفقات المرسلة طوعاً؛
• البيانات التقنية اللازمة حصراً لأمن الموقع وتشغيله.

يُجمع اسم المدينة والحي لتمكين الصيدلية من تحديد موقع الطلب جغرافياً بشكل أفضل وتسهيل معالجته التشغيلية.

قد تحتوي وصفة أو وثيقة يرسلها المستخدم على معلومات متعلقة بالصحة. يجب أن تخضع هذه المعلومات لحماية معززة ولا تُستخدم إلا في الإطار اللازم لمعالجة الطلب المعني.

التقليل إلى الحد الأدنى

تتعهد La Grande Pharmacie Fanta Sangaré SARL بقصر الجمع على المعلومات اللازمة لمعالجة الطلب.

يُدعى المستخدمون إلى عدم إرسال معلومات طبية أو شخصية غير ضرورية.

الأغراض

• الرد على طلبات الاتصال؛
• معالجة طلبات التوفر؛
• فحص طلبات الطلبية؛
• تمكين فحص الوثائق المرسلة طوعاً؛
• الرد على طلبات الاتفاقية أو الشراكة؛
• ضمان الأمن التقني للموقع؛
• منع إساءة الاستخدام والبريد العشوائي والهجمات؛
• احترام الالتزامات القانونية أو التنظيمية المعمول بها.

لا تُستخدم البيانات المجمعة عبر هذه النماذج تلقائياً للإعلان أو الاستقطاب التجاري أو التنميط أو إعادة بيع البيانات أو نقلها إلى معلنين.

حاسبة AMO

أداة حساب AMO مصممة للعمل دون إنشاء حساب ودون تسجيل اسمي للحساب الذي أُنجز.

لا تُحفظ المنتجات المدخلة والكميات ونتائج المحاكاة في قاعدة بيانات للموقع لأغراض التنميط أو إنشاء سجل مريض.

الوثائق والوصفات المرسلة

عندما يختار المستخدم طوعاً إرفاق وصفة أو وثيقة أخرى، تُستخدم فقط بالقدر اللازم لفحص طلبه.

لا يشكل الإرسال الإلكتروني لوثيقة تحققاً تلقائياً للوصفة ولا قبولاً تلقائياً لطلبية ولا إذناً تلقائياً بالصرف.

يُدعى المستخدمون إلى إرسال الوثائق الضرورية حصراً.

تقنياً، تُتحقق الملفات (الامتداد، نوع MIME، المحتوى، الحجم) ثم تُرسل بالبريد الإلكتروني إلى المستلمين المكوَّنين للصيدلية. ولا تُخزَّن في مجلد عام على الموقع ولا تملك عنوان URL عاماً يمكن توقعه.

لا يُقدَّم البريد الإلكتروني كوسيلة تخزين آمنة بطبيعتها لبيانات الصحة. ويظل آلية الإرسال والحفظ خاضعة للتحقق قبل الإنتاج.

المستلمون

تكون البيانات متاحة فقط للأشخاص المخوَّلين لدى La Grande Pharmacie Fanta Sangaré SARL الذين يحتاجونها لمعالجة الطلب، وكذلك لمقدمي الخدمات التقنية اللازمين حصراً لتشغيل الخدمة عند الاقتضاء.

لا تُباع البيانات ولا تُؤجَّر لمعلنين.

مدة الحفظ

تُحفظ البيانات لمدة محدودة بما يلزم للغرض الذي جُمعت من أجله، مع مراعاة الالتزامات القانونية أو التنظيمية أو المهنية أو الإثباتية المعمول بها.

يجب ألا تُحفظ الوثائق التي تحتوي على معلومات صحية على الموقع بما يتجاوز ما يلزم لمعالجة الطلب، إلا بموجب التزام أو مبرر قانوني محدد.

حقوق الأشخاص

يجوز لأي شخص معني ممارسة الحقوق المعترف بها له بموجب التشريع المعمول به في حماية البيانات الشخصية، وفق الشروط المنصوص عليها فيه.

لأي سؤال أو طلب يتعلق ببياناته الشخصية: pharmacie@pharmaciefs.com

لحماية البيانات من أي وصول غير مرخص، قد يلزم تحقق معقول من هوية مقدم الطلب عندما تبرر طبيعة الطلب ذلك.

سلطة حماية البيانات ذات الطابع الشخصي في مالي (APDP) هي السلطة المؤسسية المرجعية في هذا المجال. وتخضع الإجراءات التي قد تنطبق لتحقق منفصل قبل الإنتاج.

الأمن

تُطبَّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للحد من مخاطر الوصول غير المرخص أو الفقدان أو التعديل أو الإفصاح عن البيانات.

وبما أنه لا يمكن لأي نظام معلوماتي أن يوفر أمناً مطلقاً، تُكيَّف تدابير الحماية بانتظام مع المخاطر وطبيعة البيانات المعالجة.

ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع

في الحالة الحالية للتطبيق، لا يُنشر أي أداة تحليلات إعلانية ولا لافتة موافقة. ولا يدمج الموقع إطار Google Maps: يتم تحديد الموقع عبر رابط خارجي نحو خدمة الخرائط.

قد توجد ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية حصراً لتشغيل المتصفح أو الاستضافة بحسب بيئة الإنتاج. وأي إدخال مستقبلي لأدوات تتبع غير أساسية يجب توثيقه، وعند الاقتضاء، إخضاعه لمتطلبات الموافقة المعمول بها.

السرية المهنية

تُعالَج المعلومات المقدمة في إطار طلب ذي طابع صيدلاني بعناية خاصة لسريتها وبما يحترم الالتزامات المهنية المعمول بها.

انظر أيضاً

الإشعارات القانونية