Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Ответственный за обработку

La Grande Pharmacie Fanta Sangaré SARL
Sénou RN7, en face de la station Kady, Bamako, Mali

Контакт по вопросам персональных данных: pharmacie@pharmaciefs.com

Данные, которые могут собираться

В зависимости от используемой услуги могут обрабатываться, в частности, следующие данные:

• идентификационные данные, сообщённые добровольно;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• город;
• район;
• содержание запроса;
• наименование искомого продукта;
• дозировка, форма выпуска или количество при необходимости;
• документы или вложения, переданные добровольно;
• технические данные, строго необходимые для безопасности и работы сайта.

Город и район собираются, чтобы аптека могла лучше географически локализовать запрос и облегчить его операционную обработку.

Рецепт или документ, переданный пользователем, может содержать сведения, относящиеся к здоровью. Такая информация должна быть предметом усиленной защиты и используется только в рамках, необходимых для обработки соответствующего запроса.

Минимизация

La Grande Pharmacie Fanta Sangaré SARL обязуется ограничивать сбор информацией, необходимой для обработки запроса.

Пользователям рекомендуется не передавать ненужные медицинские или персональные сведения.

Цели

• отвечать на запросы о контакте;
• обрабатывать запросы о наличии;
• рассматривать запросы на заказ;
• обеспечивать рассмотрение добровольно переданных документов;
• отвечать на запросы о соглашениях или партнёрстве;
• обеспечивать техническую безопасность сайта;
• предотвращать злоупотребления, спам и атаки;
• соблюдать применимые правовые или нормативные обязательства.

Данные, собранные через эти формы, не используются автоматически для рекламы, коммерческого продвижения, профилирования, перепродажи данных или передачи рекламодателям.

Калькулятор AMO

Инструмент расчёта AMO предназначен для работы без создания учётной записи и без именной регистрации выполненного расчёта.

Введённые продукты, количества и результаты моделирования не сохраняются в базе данных сайта для профилирования или формирования истории пациента.

Переданные документы и рецепты

Когда пользователь добровольно решает приложить рецепт или иной документ, он используется только в мере, необходимой для рассмотрения его запроса.

Электронная передача документа не означает автоматической проверки рецепта, автоматического принятия заказа или автоматического разрешения на выдачу.

Пользователям рекомендуется передавать только строго необходимые документы.

Технически файлы проверяются (расширение, тип MIME, содержимое, размер), затем передаются по электронной почте получателям, настроенным для аптеки. Они не хранятся в публичной папке сайта и не имеют предсказуемого публичного URL.

Электронная почта не представляется как по своей природе безопасный способ хранения данных о здоровье. Механизм передачи и хранения остаётся предметом валидации перед вводом в эксплуатацию.

Получатели

Данные доступны только уполномоченным лицам La Grande Pharmacie Fanta Sangaré SARL, которым они нужны для обработки запроса, а также техническим подрядчикам, строго необходимым для работы сервиса, когда это применимо.

Данные не продаются и не сдаются в аренду рекламодателям.

Срок хранения

Данные хранятся в течение срока, ограниченного тем, что необходимо для цели, для которой они были собраны, с учётом применимых правовых, нормативных, профессиональных или доказательственных обязательств.

Документы, содержащие сведения о здоровье, не должны храниться на сайте дольше, чем необходимо для обработки запроса, за исключением специального правового обязательства или обоснования.

Права субъектов данных

Любое заинтересованное лицо может осуществлять права, признанные за ним применимым законодательством о защите персональных данных, на условиях, предусмотренных этим законодательством.

По любым вопросам или запросам, касающимся персональных данных: pharmacie@pharmaciefs.com

Для защиты данных от несанкционированного доступа может потребоваться разумная проверка личности заявителя, когда характер запроса это оправдывает.

Орган по защите персональных данных Мали (APDP) является институциональным справочным органом в этой области. Применимые формальности подлежат отдельной валидации перед вводом в эксплуатацию.

Безопасность

Применяются разумные технические и организационные меры для ограничения рисков несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения данных.

Поскольку ни одна информационная система не может обеспечить абсолютную безопасность, меры защиты регулярно адаптируются к рискам и характеру обрабатываемых данных.

Файлы cookie и трекеры

В текущем состоянии приложения не развёрнуты ни рекламный инструмент аналитики, ни баннер согласия. Сайт не встраивает iframe Google Maps: локализация осуществляется через внешнюю ссылку на картографический сервис.

Строго необходимые технические файлы cookie для работы браузера или хостинга могут существовать в зависимости от производственной среды. Любое будущее введение несущественных трекеров должно быть задокументировано и, при необходимости, подчинено применимым требованиям согласия.

Профессиональная тайна

Информация, сообщаемая в рамках запроса фармацевтического характера, обрабатывается с особым вниманием к её конфиденциальности и с соблюдением применимых профессиональных обязательств.

См. также

Правовая информация