Política de privacidad y protección de datos personales

Responsable del tratamiento

La Grande Pharmacie Fanta Sangaré SARL
Sénou Terminus D, en face de la station Kady, RN7, Bamako

Contacto relativo a los datos personales: pharmacie@pharmaciefs.com

Datos que pueden recopilarse

Según el servicio utilizado, pueden tratarse en particular los siguientes datos:

• identidad facilitada voluntariamente;
• número de teléfono;
• dirección de correo electrónico;
• ciudad;
• barrio;
• contenido de una solicitud;
• nombre de un producto buscado;
• dosificación, presentación o cantidad cuando sea necesario;
• documentos o anexos transmitidos voluntariamente;
• datos técnicos estrictamente necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.

La ciudad y el barrio se recopilan para que la farmacia pueda situar geográficamente mejor la solicitud y facilitar su tratamiento operativo.

Una receta o un documento transmitido por el usuario puede contener información relativa a la salud. Dicha información debe gozar de una protección reforzada y se utiliza únicamente en la medida necesaria para tratar la solicitud correspondiente.

Minimización

La Grande Pharmacie Fanta Sangaré SARL se compromete a limitar la recopilación a la información necesaria para tratar la solicitud.

Se invita a los usuarios a no transmitir información médica o personal innecesaria.

Finalidades

• responder a las solicitudes de contacto;
• tratar las solicitudes de disponibilidad;
• examinar las solicitudes de pedido de productos;
• permitir el examen de documentos transmitidos voluntariamente;
• responder a las solicitudes de convenio o asociación;
• garantizar la seguridad técnica del sitio;
• prevenir abusos, spam y ataques;
• cumplir las obligaciones legales o reglamentarias aplicables.

Los datos recopilados a través de estos formularios no se utilizan automáticamente con fines publicitarios, de prospección comercial, de elaboración de perfiles, de reventa de datos ni de transmisión a anunciantes.

Calculadora AMO

La calculadora AMO está concebida para funcionar sin creación de cuenta y sin registro nominativo del cálculo efectuado.

Los productos introducidos, las cantidades y los resultados de la simulación no se almacenan en una base de datos del sitio con fines de elaboración de perfiles ni para constituir un historial del paciente.

Documentos y recetas transmitidos

Cuando un usuario elige voluntariamente adjuntar una receta u otro documento, este se utiliza únicamente en la medida necesaria para examinar su solicitud.

La transmisión electrónica de un documento no constituye una validación automática de la receta, una aceptación automática de un pedido ni una autorización automática de dispensación.

Se invita a los usuarios a transmitir únicamente los documentos estrictamente necesarios.

Técnicamente, los archivos se validan (extensión, tipo MIME, contenido, tamaño) y después se transmiten por correo electrónico a los destinatarios configurados para la farmacia. No se almacenan en una carpeta pública del sitio ni disponen de una URL pública previsible.

El correo electrónico no se presenta como un método de almacenamiento intrínsecamente seguro para datos de salud. El mecanismo de transmisión y conservación permanece sujeto a validación antes de la producción.

Destinatarios

Los datos son accesibles únicamente a las personas autorizadas de La Grande Pharmacie Fanta Sangaré SARL que los necesitan para tratar la solicitud y, en su caso, a los prestadores técnicos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.

Los datos no se venden ni se alquilan a anunciantes.

Plazo de conservación

Los datos se conservan durante un plazo limitado a lo necesario para la finalidad para la que fueron recopilados, bajo reserva de las obligaciones legales, reglamentarias, profesionales o probatorias aplicables.

Los documentos que contengan información de salud no deben conservarse en el sitio más allá de lo necesario para tratar la solicitud, salvo obligación legal específica o justificación aplicable.

Derechos de las personas

Toda persona interesada puede ejercer los derechos reconocidos por la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, en las condiciones previstas por dicha legislación.

Para cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos personales: pharmacie@pharmaciefs.com

Para proteger los datos frente a accesos no autorizados, puede exigirse una verificación razonable de la identidad del solicitante cuando la naturaleza de la solicitud lo justifique.

La Autoridad maliense de protección de datos personales (APDP) es la autoridad institucional de referencia en este ámbito. Toda formalidad aplicable está sujeta a una validación distinta antes de la producción.

Seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para limitar los riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación de los datos.

Como ningún sistema de información puede garantizar una seguridad absoluta, las medidas de protección se adaptan regularmente a los riesgos y a la naturaleza de los datos tratados.

Cookies y rastreadores

En el estado actual de la aplicación, no se despliega ninguna herramienta de analítica publicitaria ni banner de consentimiento. El sitio no integra un iframe de Google Maps: la localización se proporciona mediante un enlace externo al servicio cartográfico.

Pueden existir cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del navegador o del alojamiento según el entorno de producción. Toda introducción futura de rastreadores no esenciales deberá documentarse y, en su caso, someterse a los requisitos de consentimiento aplicables.

Secreto profesional

La información comunicada en el marco de una solicitud de carácter farmacéutico se trata con una atención particular a la confidencialidad y en el respeto de las obligaciones profesionales aplicables.

Véase también

Aviso legal